Instagramで他のユーザーのストーリーを閲覧しようとした際、「このストーリーズは閲覧できません」というエラーメッセージが表示されることがあります。
「ストーリーズが見られない理由って何だろう？」と思ったことはありませんか？
この問題は、投稿者のプライバシー設定、閲覧しているユーザーのアカウント設定や使用しているデバイスの環境、またはInstagramの技術的なトラブルに起因している可能性があります。
そこで今回は、「ストーリーズが見られない原因は何か？」というテーマで、詳しく解説していきたいと思います！
有識者の方、教えて欲しいです
— ぽん@復縁垢 (@tukiminoatsu) June 13, 2023
インスタのプロフにハイライトは表示されるようになったのに、開くと"このストーリーズを閲覧できません"てでるのは、バグですか？そういう設定？
調べたけどわからない
アプリの更新とかはしました
インスタのこのストーリーズは閲覧できませんってなんですか
— だっふぃ〜 (@blue0722_) January 3, 2023
インスタ博士教えて
Instagramで「このストーリーは閲覧できません」と表示される理由
Instagramでこれまで問題なく視聴できたストーリーズが、急に見られなくなることがあります。
時々、「このストーリーズは閲覧できません」というメッセージが現れます。これは、実際には設定やタイミングが影響していることが多いです。
投稿者の設定が原因の場合
- ストーリーズの有効期限：Instagramのストーリーズは公開から24時間で自動消去されるため、閲覧しようとした時点で既に消えている可能性があります。
- 投稿者の手動削除：投稿者が自分のストーリーを削除した場合、それは閲覧不可能になります。
- アカウントのプライバシー設定：
- 非公開アカウント：承認されていないユーザーは非公開アカウントのストーリーを見ることができません。
- 親しい友達限定：投稿者がストーリーを親しい友達のみに公開している場合、リストに含まれていないとアクセスできません。
- 特定ユーザーから非表示：投稿者があなたを非表示リストに加えている場合、そのストーリーは表示されません。
- ブロック：投稿者にブロックされている場合、ストーリーはもちろん、他の投稿も見ることができません。
閲覧者の設定や使用環境による理由
- ミュート設定：閲覧者が投稿者をミュートしている場合、そのストーリーは表示されません。
- ブロック設定：投稿者をブロックしている場合も、そのストーリーを見ることはできません。
- 誤ったアカウントでのログイン：複数のアカウントを持っており、間違ったアカウントでログインしていると、特定のストーリーが見れないことがあります。
- アプリのバージョンが古い：古いバージョンのアプリでは新しい機能が正しく動作しない可能性があります。
- デバイスの容量不足：ストレージが不足しているとアプリの性能が低下し、ストーリーが適切に表示されないことがあります。
- 不安定な通信状態：Wi-Fiやモバイルデータの接続が不安定だと、ストーリーの読み込みに影響します。
- スマートフォンの不具合：デバイス自体に問題がある場合、アプリが正常に動作しないことがあります。
- 多数のアプリの同時稼働：多くのアプリを同時に使用していると、デバイスのパフォーマンスが低下し、ストーリーのロードに影響が出ることがあります。
- キャッシュの問題：キャッシュデータが溜まるとアプリの反応が遅くなり、エラーが発生しやすくなります。
Instagramのシステム関連のトラブルが原因の場合
- システムの不具合：Instagram自体に不具合が発生している場合、一部のストーリーが閲覧できなくなることがあります。
- 機能更新のテスト中：Instagramが新機能のテストを行っている際、一部のストーリーが一時的に閲覧できなくなることがあります。
Instagramで「このストーリーは閲覧できません」と表示された際の対応策
ストーリーズが閲覧できない場合、投稿者がアクセスを制限したり、コンテンツを削除したりしている可能性があります。
多くの場合、見られない理由はタイミングに関わっていますが、時々、システムのバグや技術的な問題も原因であることがあります。
まずは自分のデバイスやネットワークの状態を確認し、それでも問題が解決しない場合、相手側に技術的な問題があるかもしれません。
投稿者の設定に起因する問題の場合
- ストーリーズの有効期限が切れた場合：再投稿を待ちます。
- 投稿者がストーリーを削除した場合：再投稿を待ちます。
- ストーリーが限定公開の場合：諦めるか、投稿者に連絡を取る。
- ブロックされている場合：ブロック解除を依頼する。
閲覧者の設定やデバイスの問題の場合
- ミュートしている場合：ミュートを解除する。
- 自分がブロックしている場合：ブロックを解除する。
- 間違ったアカウントでログインしている場合：正しいアカウントにログインする。
- アプリのバージョンが古い場合：最新のバージョンにアップデートする。
- デバイスの容量が不足している場合：不要なデータを削除して容量を確保する。
- 通信状態が悪い場合：より電波の良い場所へ移動するか、Wi-Fiを再起動する。
- スマートフォンに不具合がある場合：デバイスを再起動する。
- 多くのアプリが同時に開いている場合：使用していないアプリを閉じる。
- キャッシュが溜まっている場合：キャッシュをクリアする。
Instagramのシステム問題の場合
- システムに不具合がある場合：しばらく待ってから再試行するか、Instagramの公式情報を確認する。
- 機能テスト期間中の場合：テストが終了するのを待つ。
これらの対応策で問題が解決しない場合は、Instagramのヘルプセンターに問い合わせることをお勧めします。
まとめ：Instagramで「このストーリーズは閲覧できません」と表示される主な理由と対処法
原因が相手側にある場合の対処法
非公開アカウント設定
- 友人がアカウントを非公開に設定することがあります。これはフォローが解除されたり、設定が変更されたりした結果で、通常ユーザーには通知されません。
- 対処法：再度フォローリクエストを送るか、直接連絡を取り、現在のフォロー状況を確認し、必要であればフォローを再申請します。
ブロックによる制限
- 特定のユーザーからの投稿が見られなくなった場合、ブロックされている可能性が高いです。ブロックされると、そのユーザーのすべてのコンテンツの閲覧が制限されます。
- 対処法：相手にブロック解除を依頼するか、その状況を受け入れる必要があります。
ストーリー公開範囲の限定
- 投稿者がストーリーを「親しい友達」のみに公開している場合、リストに含まれていないと閲覧できません。
- 対処法：この設定は投稿者の意向によるもので、投稿者に公開範囲を変更してもらうこと以外に対処法はありません。
ストーリーの削除
- 投稿者がストーリーを削除した場合、そのストーリーはもはや誰にも見られません。
- 対処法：削除されたストーリーにアクセスする方法はなく、投稿者が再度アップロードするのを待つしかありません。
特定のアカウントに対するストーリーの非表示設定
- 投稿者が特定のアカウントを「ストーリーズを表示しない人」リストに加えている場合、そのストーリーはそのアカウントからは閲覧できません。
- 対処法：投稿者が設定を変更しない限り、そのストーリーを見ることはできません。この設定は一方的で、受ける側が解除することはできません。
原因が自分側にある場合の対処法
ミュート設定が原因
- 自分が相手のストーリーや投稿をミュートしていると、それらがフィードに表示されなくなります。
- 対処法：ミュート設定を解除し、通常どおり相手の投稿やストーリーが見られるようにしましょう。
ブロック設定による制限
- 相手をブロックしている場合、その人のストーリーや投稿全てが表示されなくなります。
- 対処法：ブロックを解除することで、再度相手の投稿やストーリーを閲覧できるようになります。
通信環境が場合の対処法
アプリが最新バージョンでない場合
- Instagramは新機能の追加やバグの修正のために定期的にアップデートを行っています。古いバージョンのアプリでは、ストーリーが正常に表示されないことがあります。
- 対処法：アプリを最新バージョンにアップデートしてください。
スマートフォンのストレージが満杯の場合
- デバイスのストレージがいっぱいになると、Instagramを含むアプリのパフォーマンスが低下します。ストーリーズはデータを多く消費するため、容量不足では問題が生じやすくなります。
- 対処法：不要なファイルやアプリを削除し、十分なストレージを確保してください。
インターネット接続が不安定な場合
- 不安定なインターネットはストーリーのロードを妨げます。Wi-Fiやモバイルデータの接続が悪い場合、通信制限や信号の問題が考えられます。
- 対処法：
- Wi-Fiルーターを再起動してください。
- データ通信の設定を確認し、必要に応じてプランを見直してください。
- 電波の良い場所での接続を試みてください。
- 飛行機モードをオン/オフに切り替えてみてください。
スマートフォン自体の不具合が原因の場合
- デバイスのトラブルによりアプリが正常に動作しないことがあります。
- 対処法：デバイスを再起動し、問題が解消されるか確認してください。
Instagramのアプリに問題がある場合
- アプリ自体に不具合が生じている場合、正常に機能しないことがあります。キャッシュが原因であることも多いです。
- 対処法：
- アプリのキャッシュをクリアしてください。
- アプリからログアウトし、再度ログインしてみてください。
- アプリをアンインストールしてから、再インストールしてみてください。
Instagramが機能テストを行っている場合
- 新機能のテスト中は、一時的に特定の機能が使えなくなることがあります。
- 対処法：テストが終了するまで待ち、問題が解消するか確認してください。他のユーザーも同様の問題を経験しているかSNSで確認すると良いでしょう。
これらの対処法を試しても問題が解決しない場合は、Instagramのサポートに連絡してください。
